বিলিয়নেয়ার মুকেশ আম্বানির রিলায়েন্স জিও মঙ্গলবার তার জিওফোন ব্যবহারকারীদের 100 মিনিট ফ্রি টকটাইম এবং 100 ফ্রি এসএমএসের প্রস্তাব দিয়েছে। দেশব্যাপী কোভিড -১৯ লকডাউন চলাকালীন দুর্দশাগুলির জন্য সহায়তা দিয়েছে। এই সুবিধা পাওয়া যাবে 17 এপ্রিল পর্যন্ত। সমস্ত জিওফোন ব্যবহারকারী রিচার্জ করতে পারে এমন অসুবিধার স্বীকৃতি স্বরূপ তাদের প্রি-পেইড ভাউচারগুলির পোস্ট পোস্টের বৈধতা প্রাপ্তি চালিয়ে যাবে। একটি টুইট বার্তায় সংস্থাটি জানায়, “যখন জিওফোন ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন হয় – 10 মিনিটের কল এবং 100 এসএমএস প্রশংসাপত্র প্রয়োজন হয় তখন 10x লাভবান হয়”। জিওফোন ব্যবহারকারীরা আয় কল পোস্ট বৈধতা পেতে থাকবে, এটি ট্যাগ লাইনে ‘ভালোবাসার সাথে, জিও থেকে’ জানিয়েছিল। জীবিকা নির্বাহের সূত্র ধরে, হাজার হাজার অভিবাসী কর্মীরা এক সপ্তাহ আগে অবিচ্ছিন্ন 21 দিনের লকডাউন করোনার ভাইরাস ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য শীঘ্রই শহরে পালিয়ে যায়। লকডাউন বন্ধ ব্যবসায়িক শ্রেণিবদ্ধ প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দেওয়ার কারণে অভিবাসী দৈনিক মজুরদের জীবিকার কোনও উৎস নেই। মোবাইল ফোন পরিষেবা রিচার্জ ভাউচারগুলির প্রসারিত বৈধতা প্রদানের মাধ্যমে এগুলির সহায়তা করেছে, যা বিনামূল্যে ইনকামিং কলগুলি লকডাউনের মাধ্যমে চালিয়ে যাওয়ার পাশাপাশি কিছু বিনামূল্যে টকটাইম দেওয়ার সুযোগ দেবে।
ভারতী এয়ারটেল সোমবার এপ্রিল 17 অবধি প্রাক-পরিশোধিত সংযোগের মেয়াদ 8 মেয়াদ বাড়িয়ে এবং টকটাইমে 10 টাকার ক্রেডিট ঘোষণা করেছে। 45 টাকার রিচার্জ ভাউচারের জন্য, 10 টাকার সময় প্রতি মিনিটে 1.5 টাকার স্ট্যান্ডার্ড শুল্কে কল করার মাত্র 6 মিনিটের মধ্যে অনুবাদ হয়। ভোডাফোন আইডিয়া লিমিটেডও মঙ্গলবার একটি মিলিত সুবিধা দিয়েছে তবে কেবলমাত্র নিম্ন-আয়ের বৈশিষ্ট্যযুক্ত ফোন ব্যবহারকারীরা পাবে। অন্যদিকে, জিওতে অনলাইনে রিচার্জ করা ব্যবহারকারীদের যথেষ্ট পরিমাণে উচ্চ শতাংশ রয়েছে। তবে যারা খুচরা স্টোরের মাধ্যমে করেছিলেন তারা বর্তমান লকডাউনের কারণে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল। এই জাতীয় গ্রাহকদের জন্য, জিও রিচার্জের বিকল্প চ্যানেল যেমন ইউপিআই, এটিএম, এসএমএস, কল ইত্যাদি সরবরাহ করেছে, এতে বলা হয়েছে। জিও জানিয়েছে যে, এটি তার জিওফোন ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত মাইল পাড়ি দিচ্ছে এবং 2020 সালের 17 এপ্রিল পর্যন্ত দেশের যে কোনও জায়গায় 100 মিনিট কল এবং 100 এসএমএস বিনামূল্যে সরবরাহ করছে।