ভারত সরকার ‘মাইগোভ করোনা হেল্পডেস্ক’ নামে একটি হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবোট চালু করেছে। এই চ্যাট বোটটি কোভিড -১৯ প্রাদুর্ভাবের চারপাশের সমস্ত প্রশ্নের সমাধানের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এবং এটি বিশ্বের অন্যতম বৃহত কথোপকথন এআই প্ল্যাটফর্ম এবং রিলায়েন্স ইন্ডাস্ট্রিজ লিমিটেডের (আরআইএল) সহযোগী সংস্থা জিও হ্যাপটিক টেকনোলজিস লিমিটেড দ্বারা বিকাশ ও প্রয়োগ করা হয়েছে। +৯১ ৯০১৩১৫১৫১৫ নম্বরে একটি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা প্রেরণ করে চ্যাটবোটটিতে অ্যাক্সেস করতে পারবে। বেসিক স্বাস্থ্যকর অনুশীলনগুলি অনুসরণ করে সারা দেশে এই মহামারীটির বিস্তার রোধ করার উপায় একটি বোতামের স্পর্শে সঠিক তথ্য পাওয়া যাবে। এই চ্যাটবটটি নিখরচায় জিও হ্যাপটিক দ্বারা বিকাশ করা হয়েছে এবং নেজিডি এবং মাইভোভের নির্দেশ অনুযায়ী (উভয়ই MEITY এর অধীনে) রিয়েল টাইমে আপডেট হয়েছে। রিয়েল টাইম আপডেটগুলি বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে জনগণকে শিক্ষিত করার সময় মিথ্যা তথ্যের প্রচলন রোধ করবে যা জনগণের বায়ুরোগ রোধ সৃষ্টি করতে পারে। স্বাস্থ্য মন্ত্রনালয় থেকে যাচাই করা ডেটা দিয়ে সজ্জিত, চ্যাটবোটটি করোনভাইরাস উপন্যাস সম্পর্কিত FAQs গুলি সমাধান করতে পারে। এর মধ্যে প্রয়োজনীয় সতর্কতা ব্যবস্থা, লক্ষণ, সঠিক ও ভুল তথ্য, হেল্পলাইন নম্বর, অঞ্চলে ক্ষতিগ্রস্থ মামলা, সরকারী পরামর্শ (ভ্রমণ সহ), তথ্যমূলক ভিডিও ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে জানা গিয়েছে।
